Möchtest du wissen, wie hoch die Versandkosten für deine Bestellung sind? Wir haben alle Informationen übersichtlich für dich zusammengestellt.

Alle Details zu den Versandkosten findest du auf unserer Versandkosten-Seite.

Du kannst den Status deiner Bestellung ganz einfach über den Track & Trace-Link verfolgen, den du per E-Mail in deiner Versandbestätigung erhalten hast.

Hast du bereits eine Versandbestätigung erhalten, aber der Track & Trace-Code funktioniert noch nicht?
Keine Sorge: Meistens wird der Code erst am Tag der Zustellung aktiv.

Bleibt der Code danach weiterhin ungültig, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Wir geben unser Bestes, um den Kaufprozess so einfach und sicher wie möglich zu gestalten. Dennoch lehnen viele Zahlungsanbieter aufgrund der Art unserer Produkte eine Zusammenarbeit mit uns ab. Wir halten das für ungerechtfertigt, doch dadurch ist unser Angebot an Zahlungsmethoden eingeschränkt.

Vorkasse

Du kannst deine Bestellung im Voraus über die folgenden zuverlässigen Zahlungsmethoden bezahlen:

• Online-Überweisung: Manuell und sicher auf unser Konto überweisen.
• Niederlande – iDEAL: Sicher und schnell über deine eigene Bankumgebung bezahlen.
• Belgien – Bancontact: Einfach und zuverlässig über deine belgische Bank bezahlen.
• Deutschland – Onlineüberweisen: Direkt aus deiner deutschen Online-Bankumgebung bezahlen.

Ja, alle unsere Bestellungen werden stets diskret verpackt und versendet. So bleibt der Inhalt privat und von außen ist nicht erkennbar, was sich im Paket befindet.

Erfahre mehr über unsere Vorgehensweise auf der Seite zum diskreten Versand.

Hast du ein Gerät, das defekt ist? Auf der Produktseite findest du unter den Spezifikationen, wie lange die Garantie für dieses Produkt gilt.

Alle Informationen rund um Garantie und Reparatur findest du auf unserer Garantie-Seite.

Wir bemühen uns, alle Produkte stets auf Lager zu haben. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist.

In der Regel ist das Produkt innerhalb von 7 Tagen wieder lieferbar. Dauert es länger? Wende dich gerne an unseren Kundenservice, um eine Einschätzung der Lieferzeit zu erhalten.